Грамотность потребителя – это тема для очень серьезного разговора. Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем, должен уметь отстаивать свои права. Насколько грамотно будет вести себя человек с продавцом, настолько цивилизованной станет наша система торговли и общественного обслуживания населения. В 2019 году Международная Федерация потребительских организаций объявила девиз Всемирного дня защиты прав потребителей – Цифровой мир: надежные смарт – устройства.

15 марта сотрудники информационно-библиографического отдела библиотеки им. А.С. Пушкина на базе средней общеобразовательной школе с углубленным изучением отдельных предметов г. Грайворона провели информационный час «Потребители мы все», посвященный Всемирному Дню защиты прав потребителей.

Школьники познакомились со следующими вопросами: Кто такие потребители? Какие права они имеют? Когда был принят закон «О защите прав потребителя» и что гласят его основные статьи? Что такое штриховое кодирование товара? Для того чтобы учащиеся могли полнее представить тему информационного часа, была подготовлена мультимедийная презентация и книжная выставка по данной тематике. Гостем на мероприятии была главный специалист экономического отдела Грайворонского городского округа Буковцова Татьяна Александровна, которая рассказала учащимся: «Как написать претензию, если срок гарантии купленного товара прошёл?», «Как провести экспертизу?», «Как обменять товар, если не истёк гарантийный срок», как цивилизовано отстаивать свои права и быть грамотными потребителями.